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修理依頼品を送るときにはどの様に送ったら良いですか？ |
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宅配業者等の指定はございません。
なお、発送に掛かる費用に関しましては、誠に申し訳ございませんがお客様ご負担(元払い）でお願い致します。
参考までに良く使われている送付方法として日本郵政公社の小包 エクスパック５００等が有ります。
ゆうパック、クロネコヤマト、�蟶汗邉淙� などでお送りくださる事が多いですね。 |
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送る際の注意点は有りますか？ |
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発送される商品が輸送中に破損しない様に梱包材などで包んでお送り下さい。
特にガラスが割れやすいので、気を付けて下さい。 |
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修理品の出来上がり後はどの様に送られますか？ |
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�蟶汗邉淙悗梁絛皸�き換え発送（e−コレクト）で発送いたします。 |
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修理金額の見積もりのみはできますか？ |
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お送り頂けない場合は、メールにて概算見積もりは行っております。
その場合は、出来る限り 詳しくお知らせ下さいますと、より分かりやすい御見積りがご連絡出来ます。
但し、概算見積もりの為、お預かりした結果、見積金額と修理金額が変わる場合がございますのでご了承下さい。
＊ 不具合内容、メーカー名、ブランドやモデルが判別出来るモデル�� など。
オーバーホールご希望の場合は使用年数 など。 |
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メーカーに修理依頼をすると、分解掃除(オーバーホール)を全てしないといけないと言われましたが、個別の修理交換依頼は出来ますか？ |
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内装部品の個別修理は出来ませんが、外装部分修理でしたらお受けいたします。
例えば・・・電池交換のみ、ガラス交換のみ、鎖・バンドの修理、交換のみ、竜頭(時間を合わせるネジ部分)やプッシュボタンのみの交換。
但し、内部にサビや汚れなど有り、外装のみの交換が不可能と判断した場合は、お見積りのご連絡をさせて頂く事もございます。 |
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直接行きたいのですが・・・。 |
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店舗紹介をご覧下さい。お待ちしております。 |
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安い金額の様ですが、なぜですか？ |
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修理作業等は、弊社にて専属の職人が行っており、部品なども直接仕入れています。修理専門店ですので出来る限りお安くしています。
又、下記の理由から職人の時計へ思いもありまして、なるべくお安く修理出来る様に頑張っています。
『定期的なオーバーホールが必要な事は分かっていても、修理金額が高く修理をしない。維持出来ない。』・・・などと耳にする事が有りました。
時計を修理して末永くお使い頂きたい思いも有りまして、修理価格は出来る限り安く設定しています。
その他、経費の削減などをし、その削減費をお客様に貢献出来る様に努めています。
その例として・・・
広告宣伝費の削減をしています。
当店は現在チラシなどによる広告宣伝をしていません。
元々は、お客様の口コミで知って頂きました。
その後、他県のお客様からのご要望もございまして、こちらのホームページのみで、皆様に知って頂いています。
修理明細書をお渡ししていません。勿論ご依頼がありましたら、1部 100円 にてお渡ししています。
しかし、お渡ししていないからといってオーバーホールの保証がないと言う事はございません。
修理技師は、時計の裏蓋にオーバーホール完了のサインを入れています。
これは、時計を修理する職人は誰がいつ頃修理をしたか分かる様にサインを入れます。他の技能士のサインの解読は難しいですが、自分の入れたサインは分かる様になっています。自らの責任の証とも言われています。
近年では、オーバーホールの度に消される事が多いので、すべてのサインが残る事はほとんど有りません。
小さな事では、こまめに電気を消す。
メモ紙は表も裏も使う。
など、出来る事はどんな細かい事でもし、その分お客様に貢献出来る様にしています。
安いからと言って技術が劣る事はございません。腕時計修理の専門店ですので技術には自信をもって修理を行っています。
まだまだ、腕時計のオーバーホールをする事は認知度が低く、必要なの？今すぐ出来るの？と、聞かれます。毎日身に付けているのでその存在も小さいですが、365日24時間動き続ける精密機械です。
小さな中には、数多くの部品で出来ている機械なのです。
複雑な作りの時計程、こまめなメンテナンスが必要です。 |
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販売している時計などは新品ですか？ |
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販売商品はすべて新品です。メーカーの一年保証付き。
専用のBOX・保証書を入れてお届け致します。
中古品、コピー商品などは販売していません。
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オーバーホールとは何ですか？ |
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オーバーホール（分解掃除）・・・
内部機械（歯車など）すべての分解、洗浄、組立、注油、鎖バンドの洗浄を一つずつ手作業で行います。
時計は精密機械です。良い状態で長くご愛用頂く為に定期的な分解掃除をおすすめします。特に機械式時計は、機械油の劣化が早い為、3〜5年に一度の分解掃除をおすすめします。
購入時に比べて電池の保ちが悪くなった・・
機械が汚れたり、油が切れると歯車に不可が掛かり、電池の消耗が多くなります。オーバーホールで解消出来ます。 |
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時計が止まったままで放置するのは良く無いのは、本当ですか？ |
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本当です。
電池式時計（クォーツ）には、電池が中に入っていますが、寿命の切れた電池が放置している間に、電池液がもれてしまう事が有ります。
液漏れになりますと、内部の機械にまで漏れてしまい、悪影響を及ぼします。電池交換、オーバーホールの他に、部品交換が必要になります。
又、そのお時計の部品の供給期限が終了していた場合は、修理が出来なくなります。
分かりやすのは、寿命の切れた乾電池の液が漏れているのを見た事がないでしょうか？
腕時計の中で液が漏れていると破損状況が酷くなっている事もあります。
又、湿気が入った状態で放置も良くありません。
一時くもったけど、曇らなくなったからいいか。・・なんて事ございませんか？
内部では、機械がサビているかもしれません。
サビは日々進行していきます。
水が入ったり、湿気が見られた時はすぐに修理にお出し頂く事をおすすめします。
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腕時計は、置いてはいけない場所はありますか？ |
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磁気を発する製品の側や、湿気の多い場所は良くないです。
［磁気を発する製品］
磁気ネックレス、バックなどのマグネット式留め具、テレビ本体、磁気健康器具、家具のドアやマグネット留め具、交流式電気カミソリ。
携帯電話・携帯ラジオ・ノートPCのスピーカー部 など。
［湿気の多い場所］
キッチン、お風呂場、洗面所などの水回り。
押入れやたんすの中。 など。 |
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オーバーホールの修理期間はどの位ですか？ |
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お時計の種類よって異なりますが、クォーツ式ですと2週間位です。
オートマチック式は4週間位。
オートマチック式のクロノグラフタイプは4週間〜6週間位です。
内部の状況や、部品交換の場合は多少修理期間の変更がございますが、
上記を参考にご検討下さい。
電池交換は、5日〜2週間位です。 |
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スポーツに時計をしていたら、調子悪くなった様な・・・関係ありますか？ |
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関係あると思います。
スポーツ時は時計は必ず外して下さい。
どうしても必要な場合は、デシタルウォッチでしたら大丈夫です。
自動巻時計（オートマチック）は、必ず外して下さい。
特に、ゴルフやジョギング、野球、サッカー、テニス、スノボーなど腕を激しく動かすスポーツは絶対に外して下さい。
内部の歯車が外れてしまったり、折れたりします。
電池式（クォーツ）もスポーツ時は外して下さい。
汗やホコリなどが入り易く、また、激しく振り回すと内部に損傷が起こりやすくなります。
現在では、バックや洋服に簡単に付けられる時計もございます。
どうしても、時計が必要な場合は、そんな時計も重宝します。
当店でも取り扱っていますのでご来店も際には、どうぞお手に取ってご覧下さい。（1，575円）
途中で外したら、なくしちゃった！などと聞くことも少なくございません。高価な時計は、スポーツに行かれる際は、自宅でお留守番が良いですね。 |
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電池交換後はどの位もちますか？ |
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1年〜10年位と様々です。
時計の種類や使用年数、ご使用者の使用頻度や使用状況などによって違いがあります。
内部の機械が綺麗な状態では、電池の保ちが良い。
逆に内部機械の機械油が無くなっていたり、ホコリやゴミなどで汚れていると、歯車の回転が悪くなり通常よりも多く電池を使う様になり、電池の保ちが悪くなると言われています。
又、購入時にセットされている電池は、機能・性能をチェックするためのモニター用の電池の場合が多い様です。
但し、電池交換後1年を満たない様でしたら、内部に異常があると思います。オーバーホールをご検討下さい。 |
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腕時計の買い取りしていますか？ |
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申し訳ございません、していません。
買い取りや下取りなどおこなっておりません。
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とてもうれしかった手紙。 |
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Q&Aではございませんが、少し前の事、一通のすてきな手紙を頂戴し、とても嬉しく又、修理が出来て本当に良かったなぁ〜と思いましたのでここに掲載いたします。
修理に携わってくださった方へ
突然のお便り、失礼致します。
私は、先日『SEIKO』の黒の腕時計を修理して頂いた者です。
どうしても、修理して頂いた方にお礼を申し上げたく、筆を執りました。
修理して頂いた腕時計は、20年前、私の高校入学の際に父から贈られた大切な思い出の品でした。高価なものでも、珍しいものでもありませんが、父が13年前に他界してからは、更に大切なものとなりました。
最初に修理を依頼したお店で『もう、直りません』と断られた時は、淋しくて涙が出ました。でも貴店で『直るかもしれません』その後『直りました』と言われた時には嬉しくて言葉になりませんでした。ありがとうございました。
お陰様で、これからも使っていくことが出来ます。益々大切にします。
本当に、ありがとうございました。
突然のお便り、更に乱筆・乱文にて読み苦しい点、共に悪しからずご了承下さい。
梅雨の不安定な気候、くれぐれもお身体ご自愛下さい。
O様
毎日、腕時計をひたすら修理する日々を送っていますが、このお手紙を
読んだ時は、どのお時計にも一つ一つ使っている方の思い出や歴史があるんだなぁと改めて思いました。そして、このお客様の時計が直り、お役に立てた事を心より良かったと思います。有り難うございました。 |
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腕時計の皮ベルトは売ってますか？ |
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はい。販売しています。
サイズも色も豊富に取り揃えています。
専用のバンドのお取り寄せも可能です。
又、こだわりの皮ベルトもあります。例えば・・・◎マイナスイオンベルト（マイナスイオンを放出する特殊素材を裏材に使用している。￥2.625〜）
◎裏メッシュベルト（メッシュ生地を裏材に使用している為、べとつきをおさえます。￥3.150〜）
◎Lサイズ （通常よりも全体で約1.5�僉�2.0�冂垢�なってます。￥3.150〜 黒、茶色のみ）
◎最強バンド （丈夫なカンガルーの皮で、小穴部分を強化ナイロンで補強、金属のワッパを使用。￥4.200 黒、茶色のみ）
シーズンごとに皮ベルトの交換をしても良いですね。
黒や茶色以外に白、赤、ブルー、グリーン、紺など色を変えるとイメージも変わります。
皮ベルトの寿命は1〜2年位です。（ほぼ毎日使用している場合）
どこかが切れたり、避けたり、汗がしみついて臭いが気になる場合は、交換時期です。
当店で購入頂きましたベルトの取り付け代金は頂戴しません。 |
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指輪の修理出来ますか？ |
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18Kやptに限りますが指輪やネックレスのサイズ直し、修理などお受けしています。
金の買い取りなどは行っていません。 |
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オートマチックの時計を持っていますが、時間が遅れがちだましだまし使えますか？ |
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時間が狂う様になったけど、動くから動かくなるまで使ってからオーバーホールしようと思う。出費も掛かるから。
と、言う方が多くいらっしゃいます。
この状態だと時計の中はどうなっているのでしょう・・・
時間が狂いだしたのは、機械汚れ、機械油が無くなったか、乾いてしまった状態です。
すぐにオーバーホールをすればオーバーホールのみの金額と期間も通常の期間で出来ます。
機械油が無いまま作動し続けると、歯車が磨り減りだします。
歯車の先端が細くなり、針先程細くなると、折れてしまいます。
折れた部品は機械の中に入り込み、何処かに引っかかります。
場合によっては、他の部品を破損してしまいます。
磨り減ってしまった歯車をそのまま使用しオーバーホールしも時間誤差が生じますので、交換が必要です。
又、使用出来る範囲内の場合は削り直しの微妙な調整を施す為、修理期間が掛かります。
又、破損した部品は交換する事になります。
オーバーホール以外の金額が掛かかったり、部品によっては、交換対象外の場合や、部品の製産が完了し、交換・修理が出来ない事もございます。
こまめなメンテナンスは金額か掛かり、大変とは思いますが、時間に狂いが生じた時はそのまま使用するのでは無く、オーバーホールをしてから使用して下さると長く使用出来ます。
又、しばらく使わない時もオーバーホールをして内部が綺麗な状態で保管した方が機械には良いと言われています。 |
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